O Governo eletrônico está relacionado ao uso da tecnologia  para mudar as relações entre cidadãos e governos, visto que as relações presenciais estão cada vez mais enfraquecidas, afinal já se foram algumas décadas, e o atendimento, por exemplo, da Previdência Social, agora Receita Previdenciária, continua tão precário, que para conseguir-se um atendimento, o contribuinte, deve fazer verdadeira  maratona, a ponto de madrugar em filas, em função da burocracia, tais como a GFIP, Guia de Recolhimento de Fundo de Garantia por tempo de serviço e Informações a Previdência Social, instituída pela Lei 9528/97 tornou-se obrigatória à apresentação da  Guia, em um único documento quis o fisco saber, do valor que as empresas recolhem de Fundo de Garantia de seus empregados e ainda o quanto devem a Previdência Social, por cada empregado registrado, e assim como a Receita Federal do Brasil, unificou a Receita Federal x Receita Previdenciária que na prática, ficou apenas na nomenclatura, com a GFIP, não é diferente, pois mesmo as empresas declarando o mesmo valor para um e para outro órgão, há ainda, os que insistem em afirmar que há divergências, e o processo torna-se mais burocrático ainda, pela falta de estrutura de atendimento aos contribuintes que ficam com a batata quente na mão, e não tem para quem repassar, já que mesmo madrugando em filas, ainda voltam sem solução. Eletronicamente tudo seria mais fácil, já que evitaria, desgaste físico, emocional, ainda traria muitos benefícios para a sociedade, menos corrupção, maior transparência; mais comodidade; crescimento de arrecadação e redução dos custos do serviço publico.

É na busca desses ideais que os países desenvolvidos, e subdesenvolvidos, principalmente democráticos, vêm buscando maior integração.

entre cidadãos, governos e empresas. Assim, podemos ver verdade na afirmação de que: Todo o serviço publico eletronicamente, alem de eliminar burocracias, criaria naturalmente diversos postos de atendimentos virtuais, evitando a desgastada relação, cidadão x servidor publico. O Exemplo dos escritórios de contabilidade, que são os maiores usuários dos servidos públicos ofertados as empresas, tais como certidões, re-cadastros, retificações, comprovação de pagamento de tributos, reparos em GFIP, e sem burocracias, o processo eletrônico teria condições de contribuir com o fim das filas, pois toda organização contábil está preparada para fazer tudo eletronicamente. A implementação das políticas publicas, com a utilização das tecnologias de informação e tecnologias da comunicação, representaria a legitima democratização da acessibilidade aos órgãos públicos. Os maiores beneficiados, cidadãos, governos e principalmente as regiões mais afastadas dos grandes centros, teriam acesso de onde estão. Mas será que o Governo tem interesse em transformar tudo em processos eletrônicos? Será que os tecnocratas dominarão o medo, de serem substituídos pela tecnologia?

Pois o cidadão brasileiro, enfrenta filas, sofre com a insegurança, com a falta de assistência medica, com uma educação básica, que não trabalha os fundamentos da vida, desigualdades sociais de um governo que adula os muitos que são pobres, e bajula os poucos que são ricos, mesmo assim o povo, paga seus impostos, não protesta, não contesta, se cala, faz o cumprimento do seu dever, há no cidadão brasileiro grandeza humana, exercício consciente do caráter e da disciplina pessoal, é um povo esperançoso, que vive permanentemente a força dinâmica de princípios morais sólidos. Acredito muito na força do cidadão brasileiro, acredito também nas tecnologias avançadas, e que amanhã será um novo dia, um novo momento e um novo governo, o eletrônico.

NARCISO DORO
Presidente do Sindicato dos Contabilistas de Curitiba